Terküa Beach Hotel — Nuquí

Für alle vom Playa Terküa Hotel angebotenen Leistungen, Reservierungen und Arrangements gelten die folgenden Bedingungen. Mit der Bestätigung einer Reservierung akzeptiert der Gast die hier beschriebenen Richtlinien.

1. Reservierungen und Bestätigung

• Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit.
• Zur Bestätigung einer Reservierung ist eine Anzahlung von mindestens 50 % des Gesamtpreises erforderlich.
• Der Restbetrag ist vor Beginn des Erlebnisses oder gemäß den vereinbarten Bedingungen zu entrichten.
• Die Preise können sich bis zur Buchungsbestätigung ohne Vorankündigung ändern.

2. Zahlungsrichtlinien

• Zahlungen werden per Banküberweisung, Einzahlung, digitalen Plattformen oder anderen autorisierten Mitteln akzeptiert.
• Sämtliche mit der Zahlung verbundenen Finanzkosten und Bankgebühren trägt der Kunde.
• Die Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn die entsprechende Zahlung eingegangen ist.

3. Stornierungen und Änderungen

Aufgrund der logistischen Gegebenheiten des Zielortes und des Einsatzortes in einem abgelegenen Gebiet:

• Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage im Voraus erfolgen: Möglichkeit der kostenfreien Umbuchung (je nach Verfügbarkeit).
• Bei Stornierungen zwischen 15 und 30 Tagen vor Reisebeginn kann eine Stornogebühr von bis zu 50 % des gezahlten Betrags erhoben werden.
• Bei Stornierungen, die weniger als 15 Tage im Voraus erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.
• Bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung.
• Datumsänderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und möglichen Preisanpassungen.

Im Falle nachweisbarer höherer Gewalt wird jede Situation individuell beurteilt.

4. Transport- und Klimafaktoren

• Das Reiseziel liegt in einer Naturregion, in der unterschiedliche Wetterbedingungen auftreten können.
• Für Verzögerungen oder Änderungen im Luft- oder Seeverkehr aufgrund von Wetterbedingungen, betrieblichen Problemen oder Entscheidungen Dritter übernimmt das Hotel keine Verantwortung.
• Das Hotel wird die Umsetzung der Lösungen unterstützen, übernimmt jedoch keine zusätzlichen Kosten, die durch externe Faktoren entstehen.

5. Inkludierte Leistungen

Jeder Tarif umfasst nur die in seiner Beschreibung aufgeführten Leistungen. Zusätzliche, nicht enthaltene Leistungen oder Nutzungen müssen separat bezahlt werden.

6. Verantwortung der Gäste

Der Gast erklärt sich mit Folgendem einverstanden:

• Respektieren Sie die Einrichtungen, die internen Regeln und das Personal.
• Schützt die natürliche Umwelt.
• Für Schäden, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, finanziell haftbar gemacht zu werden.
• Die festgelegten Zeitpläne für Aktivitäten und Logistik sind einzuhalten.

Das Hotel behält sich das Recht vor, bei unangemessenem Verhalten den Zutritt zu verweigern und den Aufenthalt abzusagen.

7. Gesundheit und medizinischer Zustand

• Der Gast muss im Voraus über etwaige relevante Erkrankungen informieren.
• Manche Aktivitäten können mäßige körperliche Anstrengung erfordern.
• Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für medizinische Notfälle, die nicht zuvor gemeldet wurden.

8. Versicherung

Alle Pakete beinhalten eine Basis-Hotelversicherung für die Dauer Ihres Aufenthalts. Für externe Aktivitäten gelten gegebenenfalls die Geschäftsbedingungen von Drittanbietern.

9. Minderjährige

Minderjährige müssen jederzeit von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

10. Fotografien und Bildnutzung

Das Hotel kann während des Aufenthalts aufgenommene Fotos oder Videos zu Werbezwecken verwenden, es sei denn, der Gast widerspricht dem schriftlich.

11. Höhere Gewalt

Das Hotel haftet nicht für Vertragsverletzungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, wie zum Beispiel:

• Extreme Wetterbedingungen
• Regierungsbeschränkungen
• Externe Transportprobleme
• Situationen der öffentlichen Ordnung
• Naturkatastrophen

In diesen Fällen werden, soweit möglich, Alternativen oder eine Terminverschiebung angestrebt.

12. Annahme

Mit der Zahlung für die Reservierung erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen und Einschränkungen gelesen und akzeptiert hat.