Terküa Beach Hotel — Nuquí

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, reserveringen en arrangementen die worden aangeboden door Playa Terküa Hotel. Door een reservering te bevestigen, accepteert de gast de hier beschreven voorwaarden.

1. Reserveringen en bevestiging

• Reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
• Om een reservering te bevestigen, is een aanbetaling van minimaal 50% van de totale servicekosten vereist.
• Het resterende bedrag dient vóór aanvang van de activiteit of volgens overeengekomen voorwaarden te worden betaald.
• De tarieven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd totdat de boeking is bevestigd.

2. Betalingsbeleid

• Betalingen worden geaccepteerd via bankoverschrijving, storting, digitale platforms of andere geautoriseerde methoden.
• Alle financiële kosten of bankkosten die verband houden met de betaling, zijn voor rekening van de klant.
• De reservering is pas definitief zodra de bijbehorende betaling is ontvangen.

3. Annuleringen en wijzigingen

Vanwege de logistieke aspecten van de bestemming en de werkzaamheden in een afgelegen gebied:

• Bij annuleringen meer dan 30 dagen van tevoren: mogelijkheid tot kosteloos verplaatsen (afhankelijk van beschikbaarheid).
• Bij annulering tussen 15 en 30 dagen voor vertrek kan een annuleringsboete van maximaal 50% van het betaalde bedrag in rekening worden gebracht.
• Bij annuleringen minder dan 15 dagen van tevoren vindt geen terugbetaling plaats.
• Niet komen opdagen: geen restitutie.
• Wijzigingen in de datum zijn afhankelijk van beschikbaarheid en mogelijke tariefaanpassingen.

In gevallen van aantoonbare overmacht zal elke situatie afzonderlijk worden beoordeeld.

4. Transport- en klimaatfactoren

• De bestemming ligt in een natuurgebied waar wisselende weersomstandigheden kunnen voorkomen.
• Vertragingen of wijzigingen in lucht- of zeetransport als gevolg van weersomstandigheden, operationele problemen of beslissingen van derden vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het hotel.
• Het hotel zal ondersteuning bieden bij het beheer van oplossingen, maar neemt geen extra kosten op zich die voortvloeien uit externe factoren.

5. Inbegrepen diensten

Elk abonnement omvat alleen de diensten die in de beschrijving worden vermeld. Aanvullende diensten of gebruik die niet zijn inbegrepen, dienen apart te worden betaald.

6. Verantwoordelijkheid van de gast

De gast gaat akkoord met:

• Respecteer de faciliteiten, de interne regels en het personeel.
• Zorg goed voor het natuurlijke milieu.
• Financieel aansprakelijk zijn voor schade veroorzaakt door misbruik of nalatigheid.
• Houd u aan de vastgestelde planning voor activiteiten en logistiek.

Het hotel behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren en het verblijf te ontzeggen in geval van ongepast gedrag.

7. Gezondheid en medische aandoeningen

• De gast dient eventuele relevante medische aandoeningen vooraf te melden.
• Sommige activiteiten kunnen een matige fysieke inspanning vergen.
• Het hotel is niet verantwoordelijk voor medische situaties die niet vooraf zijn gemeld.

8. Verzekering

Alle arrangementen zijn inclusief een basishotelverzekering voor de duur van uw verblijf. Externe activiteiten kunnen onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van de betreffende aanbieder.

9. Minderjarigen

Minderjarigen moeten te allen tijde begeleid worden door een verantwoordelijke volwassene.

10. Foto's en beeldgebruik

Het hotel mag foto's of video's die tijdens het verblijf zijn gemaakt, gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de gast schriftelijk bezwaar maakt.

11. Overmacht

Het hotel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmachtsituaties zoals:

• Extreme weersomstandigheden
• Overheidsbeperkingen
• Externe transportproblemen
• situaties van openbare orde
• Natuurrampen

In dergelijke gevallen zal, waar mogelijk, naar alternatieven of een nieuwe datum worden gezocht.

12. Acceptatie

Door de betaling voor de reservering te verrichten, verklaart de klant dat hij/zij deze voorwaarden en beperkingen heeft gelezen en geaccepteerd.