Playa Terküa Hotel

En Playa Terküa Hotel respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y aliados. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros canales digitales, formularios, redes sociales, sitio web y comunicaciones directas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ciudad de residencia
• Información relacionada con tu viaje (fechas, número de personas, preferencias)
• Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada únicamente para:

• Contactarte y responder solicitudes de información
• Enviarte cotizaciones, propuestas y detalles de nuestros servicios
• Gestionar reservas y experiencias
• Brindar atención al cliente antes, durante y después del viaje
• Enviar promociones u ofertas relacionadas con Playa Terküa Hotel (solo si autorizas recibirlas)

3. Protección de la información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.
La información solo podrá compartirse cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, operadores de transporte o actividades) o cuando la ley lo requiera.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar o rectificar tus datos personales
• Solicitar la eliminación de tu información
• Revocar autorizaciones otorgadas
• Solicitar información sobre el uso de tus datos

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos en cualquier momento.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo electrónico: reservas@playaterkuahotel.com
📱 WhatsApp: +57 305 488 6289

7. Aceptación

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestros formularios o canales de contacto, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tu información conforme a lo aquí establecido.