Hôtel de plage de Terküa

À l'hôtel Playa Terküa, nous respectons et protégeons la vie privée de nos utilisateurs, clients et partenaires. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez par le biais de nos canaux numériques, formulaires, réseaux sociaux, site Web et communications directes.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• E-mail
• Ville de résidence
• Informations relatives à votre voyage (dates, nombre de personnes, préférences)
• Toute autre information que vous choisissez de partager volontairement

2. Utilisation des informations

Les informations recueillies seront utilisées uniquement pour :

• Vous contacter et répondre aux demandes d'information
• Nous vous envoyons des devis, des propositions et des détails sur nos services.
• Gérer les réservations et les expériences
• Fournir un service client avant, pendant et après le voyage
• Envoyer des promotions ou des offres relatives à l'hôtel Playa Terküa (uniquement si vous autorisez leur réception)

3. Protection des informations

Nous adoptons des mesures de sécurité administratives et techniques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations ne seront partagées que si cela est nécessaire à la prestation du service (par exemple, avec les prestataires de transport ou d'activités) ou si la loi l'exige.

5. Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit de :

• Pour connaître, mettre à jour ou corriger vos données personnelles
• Demandez la suppression de vos informations
• Révoquer les autorisations accordées
• Demandez des informations sur l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 Courriel : reservas@playaterkuahotel.com 📱 WhatsApp : 57 305 488 6289

7. Acceptation

En fournissant vos données personnelles via nos formulaires ou nos canaux de contact, vous acceptez la présente politique de confidentialité et autorisez le traitement de vos informations conformément aux dispositions des présentes.